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在进行养老护理服务时,非语言沟通技巧对于建立信任关系至关重要。以下属于有效的非语言沟通技巧有( )。

A.保持适当的目光接..·B.与老人交谈时身体..·C.为了表示亲昵,随..·D.保持开放的肢体姿..
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基础知识多选题

下列属于沟通中‘积极反馈’技巧的有()。

A.鼓励老人表达观点..·B.对老人的正确行为..·C.随意打断老人,直..·D.总结老人所说的内..
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养老护理员在与失智老人沟通时,由于认知功能受损,下列沟通策略正确的有()。

A.使用简短、具体的..·B.避免与老人争辩事..·C.反复质问老人‘你..·D.利用老照片、熟悉..
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基础知识多选题

在沟通中,非语言信号往往能反映老人的真实情绪。下列非语言信号中,可能表示老人感到焦虑或不安的有()。

A.双手紧握或搓手·B.眼神回避,不敢直..·C.身体僵硬,坐立不..·D.面带微笑,身体放..
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基础知识多选题

养老护理员在与听力障碍老人沟通时,下列注意事项正确的有()。

A.面对老人说话,确..·B.使用简单、清晰的..·C.在嘈杂的环境中与..·D.必要时借助文字、..
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基础知识多选题

关于语言沟通中的‘同理心’表达,下列做法有助于提升沟通效果的有()。

A.站在老人的角度理..·B.对老人的痛苦表示..·C.否定老人的感受,..·D.接纳老人的情绪,..
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基础知识多选题

当老人因身体疾病或心理原因情绪低落、不愿沟通时,养老护理员应采取的正确措施有()。

A.保持耐心,给予老..·B.通过陪伴、抚摸背..·C.立即停止服务,向..·D.观察老人的情绪变..
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基础知识多选题

倾听是沟通的基础。养老护理员在倾听老人倾诉时,下列做法正确的有()。

A.集中注意力,注视..·B.适时给予点头、微..·C.在老人叙述过程中..·D.通过复述老人的关..
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基础知识多选题

养老护理员在与老人进行语言沟通时,应注意语音语调的运用。下列关于语音语调运用的说法,正确的有()。

A.语速应适中,考虑..·B.音量应适当放大,..·C.语调应平缓柔和,..·D.为了体现专业权威..
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基础知识多选题

在养老护理工作中,非语言沟通是情感交流的重要方式。下列属于有效非语言沟通技巧的有()。

A.保持适当的眼神接..·B.身体前倾,表现出..·C.与老人交流时背对..·D.使用温和的面部表..
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