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题目详情
在养老护理工作中,非语言沟通是情感交流的重要方式。下列属于有效非语言沟通技巧的有()。
A.
保持适当的眼神接触,表示对老人的关注和尊重
B.
身体前倾,表现出对老人谈话的兴趣
C.
与老人交流时背对老人,一边整理物品一边敷衍应答
D.
使用温和的面部表情和适当的手势辅助表达
优质解答
答案
ABD
解析
非语言沟通包括眼神、姿态、表情等。A、B、D均体现了专注、尊重和积极的态度,有助于建立信任。C选项背对老人且敷衍,属于缺乏尊重的非语言行为,会阻碍沟通。
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科目:基础知识
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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