在养老护理工作中，关于语言沟通与非语言沟通的关系，下列说法正确的是（ ）。
A.语言沟通比非语言沟通更重要，只需关注说话内容即可
B.非语言沟通可以完全替代语言沟通，无需开口说话
C.语言沟通与非语言沟通应保持一致，以增强信任感和沟通效果
D.当两者发生冲突时，应优先遵循非语言沟通的信号，忽略语言内容
优质解答
答案
C
解析
语言沟通主要传递信息内容，非语言沟通（如表情、姿态、语调）传递情感和态度。两者相辅相成，当两者一致时，沟通效果最佳。若不一致，老人往往更相信非语言信号，但护理员应努力使两者协调统一，而非忽略语言内容或完全依赖非语言沟通。A、B、D选项表述均过于绝对或片面，不符合沟通规范。
科目：基础知识题型：单选题难度：中等来源：AI生成