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倾听是有效沟通的基础。在倾听老人倾诉时,养老护理员下列行为符合倾听技巧的是?

A.一边整理物品一边听老人说话
B.经常打断老人,急于表达自己的观点
C.身体微微前倾,目光注视老人
D.看手表或手机,暗示时间紧迫

优质解答

答案

C

解析

有效的倾听需要专注。身体微微前倾和目光注视老人,表现出对老人的尊重和关注,能鼓励老人继续表达。选项A、B、D均表现出心不在焉、缺乏尊重或急于结束对话,违背了积极倾听的原则。

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科目:基础知识题型:单选题难度:中等来源:AI生成