为了减轻老人的疼痛感，护理员在注射胰岛素前，应反复揉搓注射部位以促进药物吸收。

注射前揉搓注射部位可能导致局部充血或损伤，且不利于准确计算吸收时间。正确做法是消毒后待酒精挥发立即注射，注射后轻轻按压而非揉搓。