陪伴老年人时，护理员可以一边做其他护理工作（如整理床铺、记录档案），一边听老人讲述往事，这样既提高了工作效率，又能让老人感到有人陪伴。

本题考查陪伴的质量。有效的心理慰藉要求护理员给予老人“全心全意”的关注。边做其他事边倾听会让老人觉得不被重视，甚至产生被敷衍的感觉，反而加剧孤独感。陪伴时应尽量停下手中非紧急工作，专注于与老人的互动。