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养老护理员在与老年人沟通时,可以使用‘别担心’、‘这没什么’等语言来否定老人的焦虑情绪,使其尽快平静下来。

A.正确
B.错误

优质解答

答案

错

解析

本题考查共情沟通技巧。此类语言属于无效安慰,会否定老人的真实感受,让老人觉得自己的担忧不被重视。应使用共情语句,如‘我理解您现在很担心’,先接纳情绪再提供支持。

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科目:五级初级工题型:判断题难度:中等来源:AI生成