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题目详情
养老护理员在与老年人沟通时,可以使用‘别担心’、‘这没什么’等语言来否定老人的焦虑情绪,使其尽快平静下来。
A.
正确
B.
错误
优质解答
答案
错
解析
本题考查共情沟通技巧。此类语言属于无效安慰,会否定老人的真实感受,让老人觉得自己的担忧不被重视。应使用共情语句,如‘我理解您现在很担心’,先接纳情绪再提供支持。
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科目:五级初级工
题型:判断题
难度:中等
来源:AI生成
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