共情（同理心）是指护理员能够设身处地地理解老年人的感受和需求。以下哪种回应体现了良好的共情技巧？
A.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'别这么想，谁都会犯错的，下次小心点就好。'
B.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'没关系，我来帮你擦干净，我们现在重新试一次，慢慢来。'
C.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'你看我刚才都没洒，你怎么这么不小心？'
D.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'别难过了，这点小事不值得生气。'
优质解答
答案
B
解析
共情要求接纳老人的情绪并提供支持。选项B承认了老人的挫败感（隐含在‘慢慢来’的安抚中），并提供了具体的帮助和鼓励，体现了理解与支持。选项A虽然安慰但略显轻描淡写；选项C是指责，缺乏同理心；选项D是否定老人的情绪（‘不值得生气’），阻碍了情感交流。
科目：基础知识题型：单选题难度：中等来源：AI生成