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当一位患有轻度认知障碍的老年人反复讲述同一件往事时,养老护理员应采取的最佳倾听策略是( )。

A.直接打断老人,告知其已经讲过很多次,避免重复
B.耐心倾听,适时给予点头或简短回应,维护老人的自尊和表达欲
C.假装没听见,继续做其他工作,以免老人发现后产生焦虑
D.纠正老人的记忆错误,帮助其理清事实,防止其混淆现实

优质解答

答案

B

解析

对于认知障碍老人,倾听的重点在于情感支持而非事实纠偏。选项B体现了尊重和理解,符合心理慰藉原则。选项A和D会挫伤老人自尊,引发抵触情绪;选项C忽视了老人的情感需求,属于消极应对。

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科目:五级初级工题型:单选题难度:中等来源:AI生成