养老护理员在与老年人沟通时，为了体现尊重并建立信任关系，下列哪种做法最为恰当？
A.站在老年人背后大声说话，以确保他们能听清
B.俯身或蹲下，保持与老年人视线平齐，面带微笑地进行交流
C.快速说完所有事情后迅速离开，以免打扰老年人休息
D.一直盯着老年人的眼睛看，以显示自己的专注和严肃
优质解答
答案
B
解析
正确选项B符合沟通技巧中关于非语言沟通的要求，保持视线平齐和微笑能拉近心理距离，体现尊重。选项A背后说话缺乏尊重且可能吓到老人；选项C缺乏耐心，未给予老人反应时间；选项D长时间直视眼睛可能让部分老人感到不适或被冒犯，应自然注视而非死死盯着。
科目：五级初级工题型：单选题难度：中等来源：AI生成