对于装有滴眼液或滴耳液的药物，协助老年人使用时，滴管口应直接接触老人的眼球或耳道内壁，以确保药液准确滴入。

滴药时，滴管口不应接触眼部或耳部皮肤及黏膜，以免污染药液或造成交叉感染。应保持滴管悬空，距离眼角或耳道口约1-2厘米处滴入，并指导老人闭眼或保持正确体位使药液分布均匀。