前列腺增生老人出现急性尿潴留（无法排尿且膀胱胀痛）时，养老护理员首先应采取的措施是？

急性尿潴留是急症，盲目按压可能导致膀胱破裂，喝水或听流水声在完全梗阻时无效且可能加重痛苦。养老护理员不具备医疗操作资质，应立即寻求专业医疗帮助进行导尿，缓解痛苦并防止肾损伤。