养老护理员在发现老年人发生烫伤事故后，为了明确事故原因和划分责任，应首先保留现场所有物品（如热水瓶、衣物等），不得清洗或更换被污染衣物，并按规定流程逐级上报，记录事故发生的时间、地点、经过及处理结果。