当老年人发生摔伤导致意识丧失且怀疑有颈椎损伤时，养老护理员应迅速将老人翻转至侧卧位（复苏体位），以防止舌后坠阻塞气道，并立即上报。

若怀疑颈椎损伤，严禁随意翻转或搬动老人，特别是禁止抬头、低头或扭转颈部。正确的做法是在保持头、颈、躯干轴线一致的前提下，由多人协同将老人整体滚动至侧卧位，或使用硬板担架固定搬运，以防加重脊髓损伤导致瘫痪。