在制定针对失智老人照护的培训计划时，除了技能操作外，还应特别加强哪方面的内容？（ ）

失智老人照护不仅涉及生活照料，更强调心理支持和行为管理。沟通技巧和非药物干预是核心内容。诊断和处方属于医师职责，营养编制虽重要但不如行为干预关键。