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在提供情感支持时,养老护理员应遵循的原则包括( )。

A.尊重老人的自尊心,不随意打断老人的诉说
B.对老人的负面情绪进行否定和批评,以促使老人振作
C.保持耐心倾听,给予老人充分表达情感的机会
D.运用非语言沟通技巧,如眼神接触和肢体安抚

优质解答

答案

ACD

解析

情感支持要求尊重老人、耐心倾听并运用恰当的非语言沟通。选项B错误,因为否定和批评老人的情绪会加剧其心理负担,违背了心理慰藉的原则。

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科目:四级中级工题型:多选题难度:中等来源:AI生成