三
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养老护理员在对老人进行情感支持时，下列哪些做法符合规范？（ ）

A.耐心倾听老人的倾诉，不随意打断或评判
B.当老人表达消极情绪时，立即用“别想那么多”来转移话题
C.运用非语言沟通技巧，如眼神接触和适度肢体接触给予安慰
D.尊重老人的隐私，不向无关人员泄露其个人情感困扰

优质解答

答案

ACD

解析

有效的情感支持需要倾听、尊重隐私和使用非语言技巧（ACD）。选项B错误，否定或转移话题会让老人感到被忽视，应首先接纳其情绪。

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科目：四级中级工题型：多选题难度：中等来源：AI生成
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