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在制定照护团队绩效考核指标时,以下哪些指标属于过程指标而非结果指标?()

A.照护计划的执行率
B.老人压疮发生率
C.团队成员参加继续教育学时数
D.老人满意度评分

优质解答

答案

AC

解析

过程指标关注工作执行的过程和行为。照护计划执行率(A)和继续教育学时(C)反映的是工作过程是否规范。老人压疮发生率(B)和满意度评分(D)属于服务结果指标,反映的是最终成效。

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科目:一级高级技师题型:多选题难度:中等来源:AI生成