在养老护理工作中，"尊老敬老"原则要求护理员在面对失能、失智老年人时，应当（ ）。

尊老敬老要求养老护理员对所有老年人都应一视同仁，特别对于失能、失智老年人，更应体现耐心和爱心，不仅关注生理照料，更要提供心理慰藉和精神支持。