某家属在老人去世后,拒绝承认老人已离世的事实,坚持认为老人只是去了很远的地方旅行,并拒绝参加告别仪式。护理员应采取的最佳策略是()。
A.强行拉扯家属参加告别仪式,以打破其幻想
B.尊重家属的防御机制,给予时间,同时温和地提供现实信息
C.联合其他家属一起指责该家属的顽固不化
D.停止与该家属接触,直到其接受现实
优质解答
答案
B
解析
否认是哀伤的第一阶段,是一种自我保护机制。强行打破(A)或指责(C)会造成二次伤害。停止接触(D)违背了护理员的职责。正确的做法是尊重其节奏,保持温和的连接,在适当时机提供温和的现实反馈,等待其准备好面对。
科目:三级高级工题型:单选题难度:中等来源:AI生成