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养老护理员在进行心理疏导前,自身应具备的素质包括?

A.具备良好的情绪管理能力,不被老人的负面情绪过度感染
B.掌握基本的心理学知识和沟通技巧
C.对老人的抱怨和唠叨表现出不耐烦,尽快结束谈话
D.尊重老人的隐私,不随意泄露其心理状况给无关人员

优质解答

答案

ABD

解析

正确答案为ABD。情绪稳定、掌握技能、尊重隐私是专业护理员的基本素质。C项错误,不耐烦会阻碍沟通,使老人感到被拒绝,应表现出耐心和理解。

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科目:四级中级工题型:多选题难度:中等来源:AI生成