养老护理员在发现老年人出现焦虑情绪时，下列哪些是正确的情绪疏导方法？

A项正确，倾听和共情是心理疏导的基础；C项正确，转移注意力是缓解轻度焦虑的有效非药物干预手段；D项正确，护理员的态度直接影响老年人的情绪感受。B项错误，养老护理员不具备医学诊断和治疗职能，向老年人灌输复杂的病理机制不仅超出职责范围，还可能增加老年人的心理负担和恐惧感，属于超纲及不当操作。