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题目详情
在对养老护理员进行“沟通技巧”相关的技能考核评分时,以下哪项不应作为主要的评分扣分点?( )
A.
使用侮辱性或歧视性语言
B.
语速过快导致老年人听不清
C.
普通话发音不够标准
D.
眼神接触缺乏或回避
优质解答
答案
C
解析
沟通技巧考核侧重于信息传递的有效性、尊重态度和情感支持。普通话发音是否标准属于语言规范范畴,不属于核心沟通技巧的致命缺陷,只要不影响理解即可,而侮辱性语言、语速不当及缺乏眼神交流均直接影响沟通质量。
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科目:二级技师
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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